Afspraak maken
Om een afspraak te maken kunt u de assistente bellen. Voor een normale afspraak reserveren wij 15 minuten. Als u meerdere klachten heeft of u denkt meer tijd nodig te hebben kunt u dat aangeven bij de assistente.
De assistente zal u bij het maken van de afspraak vragen naar uw klachten. Zij doet dat op verzoek van de huisartsen omdat dan veel beter in te schatten is wanneer en hoeveel tijd er ingeruimd moet worden en bij wie. Het staat u natuurlijk vrij geen antwoord te geven op deze vraag echter kunnen wij dan geen afspraak plannen voor dezelfde dag.
Bij bepaalde klachten kunnen de assistentes u telefonisch advies geven en is het niet nodig het spreekuur te bezoeken. Een doktersassistente heeft de benodigde medische kennis om voor niet al te ingewikkelde klachten u van advies te voorzien, al dan niet na overleg met de huisarts.
U kunt bellen om een afspraak te maken tussen:
08.00 – 10.00 uur
10.30 – 12.00 uur
14.00 – 16.30 uur
In de tussenliggende tijd is de praktijk niet bereikbaar, behalve voor spoed. Wij zijn dan in overleg, verwerken administratie of is het koffie- en thee pauze of lunchpauze.
Huisbezoeken
Indien het voor u onmogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Vraag een visite aan huis aan bij de assistente vóór 10 uur ’s ochtends en op basis van de klachten, en na overleg met de huisarts, zal de assistent een visite inplannen. Het niet hebben van vervoer is geen reden voor een verzoek om een visite aan huis.
Mocht u geen mogelijkheid hebben zelfstandig naar de praktijk te komen kunt u eventueel gebruik maken van de Wielewaal.
Uitslagen
Dit kan via de assistente.